Jeg modtog kun en del af min ordre. Hvor er resten?
Bare rolig – nogle gange sender vi varer i separate pakker på grund af lagerjusteringer. Hvis der mangler noget, skal du bare kontakte os, så hjælper vi dig med at spore resten med det samme.
Hvor sender du hen?
Vi sender til USA, Canada, Australien og EU . Andre regioner understøttes også og kan kræve et ekstra forsendelsesgebyr (normalt under $100 ). Er du usikker på din placering? Bare spørg os .
Hvad er jeres garantipolitik?
Alle Havnby-madrasser leveres med 5 års garanti . Hvis der er et ikke-menneskeligt forårsaget problem med madrassen eller luftpumpen, reparerer eller udskifter vi den – så simpelt er det.
Tilbyder I rabatter til militæret, lærerne eller sundhedsvæsenet?
Ja – og tak for det, du gør. Vi tilbyder særlige rabatter til militærpersonale, lærere og sundhedspersonale . Kontakt vores supportteam for at bekræfte og få din personlige rabatkode.
Hvad gør Havnby-madrasser gode til brug i bilen?
Ingen ekstra dele, ingen kompliceret opsætning. Bare tag den ud, placer den i din bil, og pust den op med et enkelt klik ved hjælp af den indbyggede pumpe. Den er let, kompakt og nem at opbevare – designet til rigtig bilcamping, ikke bare billeder.
Hvordan bruger Havnby kundefeedback?
Vi lytter rent faktisk. Mange af vores produktopgraderinger kommer direkte fra reel kundefeedback. Hvis du deler den, læser vi den – og bygger ofte videre på den.
