Returneringer

1. 60-dages søvnprøve Vi tilbyder en 60-dages prøveperiode , så du virkelig kan opleve madrassen derhjemme. Tag dig god tid og se, hvordan det fungerer for dig – intet pres. Hvis du beslutter dig for at beholde den, fantastisk. Hvis du føler, at det ikke passer, er vi her for at hjælpe med returneringsprocessen. 2. Returnering og refusion Uåbnet og ubrugt (fabriksforseglet): Der udstedes fuld refusion , når varen ankommer tilbage. Åbnet og brugt : • Hvis der er et kvalitetsproblem , tager vi os af det via vores garanti (reparation, ombytning eller returnering – dit valg). • Hvis du blot beslutter dig for at returnere det, er det også okay. For åbnede varer kan der blive pålagt et mindre gebyr for genopfriskning afhængigt af standen: $0 (som ny) / $10 (lette brugsspor) / $20 (synlig slitage eller rengøring nødvendig). (Vi bekræfter altid dette med dig, inden noget sendes.) 3. Returforsendelse og tidslinje Returforsendelse betales af kunden . Typiske omkostninger til returforsendelse (til reference): Madras: 20–30 dollars Tilbehør (gardiner, lagner osv.): 15 dollars Madras + tilbehør samlet: 30–40 dollars . Du kan selv arrangere returforsendelsen med din foretrukne transportør. Hvis du foretrækker, at vi laver returetiketten og hjælper med returprocessen , Der opkræves et håndteringsgebyr på 30 USD for at dække koordinering og behandling af oversøisk lager. Dette ekspeditionsgebyr vil blive fratrukket din refusion, når returneringen er gennemført . Når returneringen er modtaget og inspiceret, udstedes refusion inden for 5 hverdage .