Brugsbetingelser

Ikrafttrædelsesdato: 3. juni 2025

Velkommen til Havnby. Disse brugsbetingelser ("Betingelser") regulerer din brug af vores hjemmeside på havnby.com (”Sitet”) og alle tjenester eller produkter leveret af Havnby. Ved at få adgang til eller bruge vores Site accepterer du at være bundet af disse Betingelser. Hvis du ikke accepterer, bedes du stoppe med at bruge Sitet.

Firmaoplysninger

Firmanavn: Havnby
Forretningsadresse: 2108 N Street STE N, Sacramento, CA, USA
Driftsområder: USA, Canada, europæiske lande
Kundesupport e-mail: support@havnby.com
Hjemmeside: havnby.com

Produkt & Mission

Hos Havnby specialiserer vi os i bilmadrasser designet til komfort og eventyr. Uanset om du kører en Tesla, pickup eller SUV, er vores produkter designet til at forvandle dit køretøj til et behageligt soveområde—perfekt til camping, roadtrips eller daglig bekvemmelighed.

Ordrepolitik

Ingen konto nødvendig: Du kan afgive ordrer direkte uden at oprette en konto.
Ordrebekræftelse: Du vil modtage en e-mail, der bekræfter din ordre, samt en forsendelsesmeddelelse med sporingsinformation, når den er afsendt.
Ordreannullering: Vi forbeholder os retten til at annullere enhver ordre af årsager som mistanke om svindel eller overtrædelse af politikker.

Betaling & Priser

Alle priser er angivet i amerikanske dollars, medmindre andet er angivet.
Vi accepterer større kreditkort og sikre betalingsgateways.
Vi tilbyder gratis fragt til alle understøttede regioner.
Bemærk venligst: Hvis du er bekymret for mulige importafgifter eller skatter, er du velkommen til at kontakte os før du afgiver din ordre — vi vil gøre vores bedste for at finde en tilfredsstillende løsning.

Forsendelsespolitik

Gratis fragt er tilgængelig for kunder i USA, Canada og Europa.
Selvom estimerede leveringsdatoer ikke vises ved kassen, ankommer de fleste ordrer inden for 5–7 hverdage.
Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af transportører, toldbehandling eller force majeure.

Returneringer & Refusioner

Vi tilbyder en 14-dages returret fra den dag, du modtager din vare.

Berettigelse:

Ubrugte varer i original stand og emballage kvalificerer til fuld refusion.
Brugte varer kan være berettigede til returnering, men er underlagt inspektion og afskrivningsgebyrer baseret på tilstand.

For at starte en returnering, send venligst en e-mail til support@havnby.com med dit ordrenummer, årsag til returnering og fotos, hvis relevant. Returforsendelse er købers ansvar, medmindre produktet er defekt eller forkert.

Garanti

Alle Havnby-produkter er dækket af en 5-års garanti, der dækker fabrikationsfejl ved normal brug.

Garantien dækker ikke:

Skader forårsaget af misbrug, ulykker eller forkert opbevaring
Almindeligt slid og ælde
Uautoriserede ændringer

For at indgive en reklamation, send en e-mail til support@havnby.com med købsbevis og fotos/videoer, der viser problemet.

Brugergenereret indhold

Vi byder kundefeedback, forslag, fotos og anmeldelser velkommen. Ved at indsende indhold til os eller tagge os på sociale medier giver du os en ikke-eksklusiv, royaltyfri licens til at bruge, vise eller dele dette indhold til markedsførings- og brandingformål.

Du bekræfter, at:

Du ejer indholdet eller har juridiske rettigheder til at dele det.
Dit indhold krænker ikke tredjeparts rettigheder.
Din feedback er ærlig og ikke stødende, vildledende eller ulovlig.

Tredjepartstjenester & links

Vores side kan indeholde links til platforme som Instagram, YouTube eller TikTok til deling af indhold eller engagement. Disse tjenester ejes og drives af tredjepart. Havnby er ikke ansvarlig for indholdet, privatlivspolitikker eller praksis hos eksterne tjenester.

Intellektuel ejendomsret

Alt indhold på denne side – herunder logoer, produktdesigns, fotos, videoer, tekst og kode – er ejendom tilhørende Havnby eller licenserede partnere. Du må ikke kopiere, gengive, distribuere eller udnytte noget indhold uden forudgående skriftlig tilladelse.

Ansvarsfraskrivelse af garantier

Vores side og tjenester leveres "som de er" og "som tilgængelige". Vi garanterer ikke uafbrudt adgang, fejlfri drift eller at vores produkter opfylder alle forventninger under alle anvendelsestilfælde.

Ansvarsbegrænsning

I det omfang loven tillader det, er Havnby ikke ansvarlig for indirekte, tilfældige eller følgeskader – herunder tab af fortjeneste, data eller personskade – som følge af din brug af siden eller vores produkter.

Skadesløsholdelse

Du accepterer at skadesløsholde og holde Havnby, dets team og tilknyttede selskaber skadesløse mod eventuelle krav, forpligtelser eller juridiske omkostninger som følge af dit brud på disse vilkår, misbrug af siden eller overtrædelse af tredjeparts rettigheder.

Gældende lov

Disse vilkår er underlagt gældende love i dit land eller din bopælsregion. Vi tildeler ikke en specifik juridisk jurisdiktion, medmindre det kræves ved lov. Eventuelle tvister vil blive behandlet ved en kompetent domstol inden for din jurisdiktion.

Opdateringer af vilkår

Vi forbeholder os retten til at ændre eller opdatere disse vilkår til enhver tid. Opdateringer vil blive offentliggjort på denne side med en ny ikrafttrædelsesdato. Fortsat brug af siden efter ændringer er offentliggjort udgør din accept af disse ændringer.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål, bekymringer eller feedback vedrørende disse vilkår eller din shoppingoplevelse, bedes du kontakte os:

Email: support@havnby.com
Postadresse:
Havnby
2108 N Street STE N
Sacramento, CA, USA