Brugsbetingelser

Ikrafttrædelsesdato: 3. juni 2025

Velkommen til Havnby . Disse brugsbetingelser ("Vilkår") regulerer din brug af vores hjemmeside på havnby.com ("Hjemmesiden") og alle tjenester eller produkter leveret af Havnby. Ved at tilgå eller bruge vores hjemmeside accepterer du at være bundet af disse betingelser. Hvis du ikke accepterer dem, bedes du ophøre med at bruge hjemmesiden.

Virksomhedsoplysninger

Firmanavn: Havnby
Virksomhedsadresse: 2108 N Street STE N, Sacramento, CA, USA
Driftsregioner: USA, Canada, europæiske lande
Kundesupport e-mail: support@havnby.com
Hjemmeside: havnby.com

Produkt og mission

Hos Havnby specialiserer vi os i bilmadrasser, der er konstrueret til komfort og eventyr. Uanset om du kører en Tesla, pickup truck eller SUV, er vores produkter designet til at forvandle dit køretøj til en komfortabel soveplads – perfekt til camping, bilture eller hverdagens bekvemmelighed.

Ordrepolitik

Ingen konto kræves: Du kan afgive ordrer direkte uden at oprette en konto.
Ordrebekræftelse: Du vil modtage en e-mail, der bekræfter din ordre, og en forsendelsesmeddelelse med sporingsoplysninger, når varen er afsendt.
Annullering af ordre: Vi forbeholder os retten til at annullere enhver ordre, herunder mistanke om bedrageri eller overtrædelser af politikker.

Betaling og priser

Alle priser er angivet i amerikanske dollars, medmindre andet er angivet.
Vi accepterer større kreditkort og sikre betalingsgateways.
Vi tilbyder gratis fragt til alle understøttede regioner.
Bemærk: Hvis du er bekymret for mulige importafgifter eller skatter, er du velkommen til at kontakte os, inden du afgiver din ordre – vi vil gøre vores bedste for at finde en tilfredsstillende løsning.

Forsendelsespolitik

Gratis fragt er tilgængelig for kunder i USA, Canada og Europa .
Selvom forventede leveringsdatoer ikke vises ved kassen, ankommer de fleste ordrer inden for 5-7 hverdage .
Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af transportører, toldbehandling eller force majeure.

Returnering og refusion

Vi tilbyder en returret på 14 dage, der starter fra den dag, du modtager din vare.

Berettigelse:

Ubrugte varer i original stand og emballage giver fuld refusion.
Brugte varer kan muligvis returneres, men er underlagt gebyrer for inspektion og afskrivning baseret på stand.

For at starte en returnering, bedes du sende en e-mail til support @h avnby.com med dit ordrenummer, årsag til returnering og billeder, hvis det er relevant. Returforsendelse er købers ansvar, medmindre produktet er defekt eller forkert.

Garanti

Alle Havnby-produkter er dækket af en 5-års garanti, der dækker fabrikationsfejl ved normal brug.

Garantien dækker ikke:

Skader forårsaget af misbrug, ulykker eller forkert opbevaring
Normal slitage
Uautoriserede ændringer

For at indgive et garantikrav, send en e-mail til support@havnby.com med købsbevis og billeder/videoer, der viser problemet.

Brugergenereret indhold

Vi modtager gerne feedback, forslag, fotos og anmeldelser fra kunder. Ved at indsende indhold til os eller tagge os på sociale medier giver du os en ikke-eksklusiv, royaltyfri licens til at bruge, vise eller dele dette indhold til markedsførings- og brandingformål.

Du bekræfter at:

Du ejer indholdet eller har juridiske rettigheder til at dele det.
Dit indhold krænker ikke tredjepartsrettigheder.
Din feedback er ærlig og ikke stødende, vildledende eller ulovlig.

Tredjepartstjenester og links

Vores hjemmeside kan indeholde links til platforme som Instagram , YouTube eller TikTok til deling af indhold eller interaktion. Disse tjenester ejes og drives af tredjeparter. Havnby er ikke ansvarlig for indhold, privatlivspolitikker eller praksis for eksterne tjenester.

Intellektuel ejendom

Alt indhold på dette websted – inklusive logoer, produktdesign, fotos, videoer, tekst og kode – tilhører Havnby eller licenserede partnere. Du må ikke kopiere, reproducere, distribuere eller udnytte indhold uden forudgående skriftlig tilladelse.

Ansvarsfraskrivelse for garantier

Vores websted og tjenester leveres "som de er" og "som tilgængelige". Vi garanterer ikke uafbrudt adgang, fejlfri drift eller at vores produkter vil opfylde alle forventninger under alle anvendelsesscenarier.

Ansvarsbegrænsning

I det videst mulige omfang loven tillader det, er Havnby ikke ansvarlig for indirekte, hændelige eller følgeskader – herunder tab af fortjeneste, data eller personskade – som følge af din brug af webstedet eller vores produkter.

Skadesløsholdelse

Du accepterer at skadesløsholde Havnby, dets team og tilknyttede selskaber for ethvert krav, ansvar eller juridiske omkostninger, der måtte opstå som følge af din overtrædelse af disse vilkår, misbrug af webstedet eller krænkelse af tredjeparts rettigheder.

Gældende lov

Disse vilkår er underlagt gældende love i dit land eller din bopælsregion. Vi tildeler ikke en specifik juridisk jurisdiktion, medmindre det er påkrævet ved lov. Eventuelle tvister vil blive behandlet ved en kompetent domstol inden for din jurisdiktion.

Opdateringer af vilkår

Vi forbeholder os retten til at ændre eller opdatere disse vilkår til enhver tid. Opdateringer vil blive offentliggjort på denne side med en ny ikrafttrædelsesdato. Fortsat brug af webstedet efter ændringerne er offentliggjort, udgør din accept af disse ændringer.