질문이 있거나 지원이 필요하신가요?
아래에서 선호하는 연락 방법을 선택해 주시면 저희 팀이 가능한 한 빨리 연락드리겠습니다.
자주 묻는 질문
주문한 물건의 일부만 받았어요. 나머지는 어디에 있나요?
걱정하지 마세요 — 창고 조정으로 인해 가끔 상품을 별도의 패키지로 발송할 수 있습니다. 누락된 부분이 있으면 언제든지 연락해 주세요. 나머지 상품을 바로 추적할 수 있도록 도와드리겠습니다.
귀하의 보증 정책은 무엇인가요?
모든 Havnby 매트리스는 5년 보증이 제공됩니다. 매트리스나 에어 펌프에 사람이 원인인 문제가 발생하지 않은 경우, 저희가 수리하거나 교체해 드립니다 — 아주 간단합니다.
군인, 교사 또는 의료 종사자 할인을 제공하나요?
네 — 그리고 당신이 하는 일에 감사드립니다. 저희는 군인, 교사, 의료 종사자를 위한 특별 할인을 제공합니다. 지원팀에 연락하여 확인하고 개인 할인 코드를 받으세요.
Havnby 매트리스가 자동차 사용에 좋은 이유는 무엇인가요?
추가 부품 없이, 복잡한 설치도 필요 없습니다. 꺼내서 차에 놓고 내장된 펌프로 한 번의 클릭으로 공기를 주입하세요. 가볍고 컴팩트하며 보관이 쉬워 실제 자동차 캠핑을 위해 설계되었습니다. 단순한 사진용이 아닙니다.
Havnby는 고객 피드백을 어떻게 활용하나요?
저희는 실제로 귀 기울여 듣습니다. 많은 제품 업그레이드가 실제 고객의 피드백에서 직접 나옵니다. 여러분이 공유해 주시면, 저희는 그것을 읽고 종종 이를 바탕으로 개선합니다.