Har du et spørsmål eller trenger støtte?
Velg din foretrukne kontaktmetode nedenfor, så vil teamet vårt kontakte deg så snart som mulig.
Ofte stilte spørsmål
Jeg mottok bare deler av bestillingen min. Hvor er resten?
Ikke bekymre deg — noen ganger sender vi varer i separate pakker på grunn av justeringer i lageret. Hvis noe mangler, kan du bare kontakte oss, så hjelper vi deg med å spore opp resten med en gang.
Hva er garantipolitikken deres?
Alle Havnby-madrasser leveres med 5 års garanti. Hvis det oppstår et problem med madrassen eller luftpumpen som ikke skyldes menneskelig feil, vil vi reparere eller erstatte den – så enkelt er det.
Tilbyr dere militær-, lærer- eller helserabatter?
Ja – og takk for det du gjør. Vi tilbyr spesialrabatter for militært personell, lærere og helsearbeidere. Kontakt vårt supportteam for å verifisere og få din personlige rabattkode.
Hva gjør Havnby-madrasser gode for bruk i bil?
Ingen ekstra deler, ingen komplisert oppsett. Bare ta den ut, plasser den i bilen, og pump opp med ett klikk ved hjelp av den innebygde pumpen. Den er lett, kompakt og enkel å oppbevare — designet for ekte bobilcamping, ikke bare for bilder.
Hvordan bruker Havnby kundetilbakemeldinger?
Vi lytter faktisk. Mange av våre produktoppgraderinger kommer direkte fra ekte kundetilbakemeldinger. Hvis du deler det, leser vi det — og bygger ofte videre på det.