Användarvillkor

Ikraftträdandedatum: 3 juni 2025

Välkommen till Havnby. Dessa användarvillkor ("Villkor") reglerar din användning av vår webbplats på havnby.com (”Sajten”) och alla tjänster eller produkter som tillhandahålls av Havnby. Genom att få tillgång till eller använda vår sajt godkänner du att vara bunden av dessa villkor. Om du inte samtycker, vänligen sluta använda sajten.

Företagsinformation

Företagsnamn: Havnby
Företagsadress: 2108 N Street STE N, Sacramento, CA, USA
Verksamma regioner: USA, Kanada, europeiska länder
Kundsupport E-post: support@havnby.com
Webbplats: havnby.com

Produkt & Uppdrag

På Havnby specialiserar vi oss på bilmadrasser designade för komfort och äventyr. Oavsett om du kör en Tesla, pickup eller SUV är våra produkter utformade för att förvandla ditt fordon till en bekväm sovplats—perfekt för camping, roadtrips eller vardagsbekvämlighet.

Beställningspolicy

Inget konto krävs: Du kan lägga beställningar direkt utan att registrera ett konto.
Orderbekräftelse: Du kommer att få ett e-postmeddelande som bekräftar din beställning och ett fraktsmeddelande med spårningsinformation när den har skickats.
Orderavbokning: Vi förbehåller oss rätten att avboka beställningar vid misstanke om bedrägeri eller policybrott.

Betalning & prissättning

Alla priser anges i amerikanska dollar om inget annat anges.
Vi accepterar större kreditkort och säkra betalningslösningar.
Vi erbjuder fri frakt till alla stödda regioner.
Observera: Om du är orolig för eventuella importavgifter eller skatter, tveka inte att kontakta oss innan du lägger din beställning — vi gör vårt bästa för att hitta en tillfredsställande lösning.

Fraktpolicy

Fri frakt erbjuds till kunder i USA, Kanada och Europa.
Även om uppskattade leveransdatum inte visas vid kassan, anländer de flesta beställningar inom 5–7 arbetsdagar.
Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av transportörer, tullklarering eller force majeure.

Returer & återbetalningar

Vi erbjuder en 14-dagars returrätt från och med dagen du mottar din vara.

Behörighet:

Oanvända varor i originalskick och förpackning kvalificerar för full återbetalning.
Använda varor kan vara berättigade till retur men är föremål för inspektion och avskrivningsavgifter baserat på skick.

För att påbörja en retur, vänligen skicka e-post till support@havnby.com med ditt ordernummer, anledning till retur och foton om tillämpligt. Returfrakt bekostas av köparen om inte produkten är defekt eller felaktig.

Garanti

Alla Havnby-produkter omfattas av en 5-års garanti som täcker tillverkningsfel vid normal användning.

Garantin täcker inte:

Skador orsakade av felaktig användning, olyckor eller felaktig förvaring
Normalt slitage
Obehöriga modifieringar

För att göra en garantiansökan, skicka e-post till support@havnby.com med inköpsbevis och foton/videor som visar problemet.

Användargenererat innehåll

Vi välkomnar kundfeedback, förslag, foton och recensioner. Genom att skicka innehåll till oss eller tagga oss på sociala medier ger du oss en icke-exklusiv, royaltyfri licens att använda, visa eller dela det innehållet för marknadsförings- och varumärkesändamål.

Du bekräftar att:

Du äger innehållet eller har lagliga rättigheter att dela det.
Ditt innehåll kränker inte tredje parts rättigheter.
Din feedback är ärlig och inte stötande, vilseledande eller olaglig.

Tjänster och länkar från tredje part

Vår webbplats kan innehålla länkar till plattformar som Instagram, YouTube eller TikTok för innehållsdelning eller engagemang. Dessa tjänster ägs och drivs av tredje parter. Havnby ansvarar inte för innehåll, sekretesspolicyer eller praxis hos externa tjänster.

Immateriella rättigheter

Allt innehåll på denna webbplats – inklusive logotyper, produktdesigner, foton, videor, text och kod – är Havnby eller licensierade partners egendom. Du får inte kopiera, reproducera, distribuera eller utnyttja något innehåll utan föregående skriftligt medgivande.

Friskrivning av garantier

Vår webbplats och tjänster tillhandahålls "i befintligt skick" och "som tillgängliga". Vi garanterar inte oavbruten tillgång, felfri drift eller att våra produkter uppfyller alla förväntningar i varje användningsfall.

Ansvarsbegränsning

I den utsträckning lagen tillåter, ansvarar inte Havnby för några indirekta, tillfälliga eller följdskador – inklusive förlust av vinst, data eller personskada – som uppstår från din användning av webbplatsen eller våra produkter.

Skadeslöshet

Du samtycker till att hålla Havnby, dess team och samarbetspartners skadeslösa från eventuella krav, ansvar eller juridiska kostnader som uppstår från ditt brott mot dessa villkor, missbruk av webbplatsen eller kränkning av tredje parts rättigheter.

Tillämplig lag

Dessa villkor ska regleras av tillämpliga lagar i ditt land eller din region för boende. Vi tilldelar inte någon specifik juridisk jurisdiktion om det inte krävs enligt lag. Eventuella tvister kommer att hanteras i en behörig domstol inom din jurisdiktion.

Uppdateringar av villkor

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra eller uppdatera dessa villkor. Uppdateringar kommer att publiceras på denna sida med ett nytt ikraftträdandedatum. Fortsatt användning av webbplatsen efter att ändringar publicerats innebär att du accepterar dessa ändringar.

Kontakta oss

För frågor, funderingar eller feedback angående dessa villkor eller din shoppingupplevelse, vänligen kontakta oss:

E-post: support@havnby.com
Postadress:
Havnby
2108 N Street STE N
Sacramento, CA, USA