Gebruiksvoorwaarden

Ingangsdatum: 3 juni 2025

Welkom bij Havnby. Deze Gebruiksvoorwaarden ("Voorwaarden") regelen uw gebruik van onze website op havnby.com (de "Site") en alle diensten of producten die door Havnby worden geleverd. Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van onze Site, gaat u akkoord met deze Voorwaarden. Als u niet akkoord gaat, stop dan met het gebruik van de Site.

Bedrijfsinformatie

Bedrijfsnaam: Havnby
Bedrijfsadres: 2108 N Street STE N, Sacramento, CA, Verenigde Staten
Werkgebieden: Verenigde Staten, Canada, Europese landen
Klantenservice E-mail: support@havnby.com
Website: havnby.com

Product & Missie

Bij Havnby zijn we gespecialiseerd in automatrassen die ontworpen zijn voor comfort en avontuur. Of u nu een Tesla, pickup truck of SUV rijdt, onze producten zijn ontworpen om uw voertuig om te toveren tot een comfortabele slaapruimte—perfect voor kamperen, roadtrips of dagelijks gemak.

Bestelbeleid

Geen account nodig: U kunt direct bestellingen plaatsen zonder een account aan te maken.
Bestelbevestiging: U ontvangt een e-mail ter bevestiging van uw bestelling en een verzendmelding met trackinginformatie zodra deze is verzonden.
Annulering van bestelling: We behouden ons het recht voor om elke bestelling te annuleren om redenen zoals vermoedelijke fraude of overtreding van het beleid.

Betaling & Prijzen

Alle prijzen zijn vermeld in Amerikaanse dollars tenzij anders aangegeven.
We accepteren de belangrijkste creditcards en veilige betaalmethoden.
We bieden gratis verzending naar alle ondersteunde regio’s.
Let op: Als u zich zorgen maakt over mogelijke invoerrechten of belastingen, neem dan gerust contact met ons op voordat u uw bestelling plaatst — we doen ons best om een bevredigende oplossing te bieden.

Verzendbeleid

Gratis verzending is beschikbaar voor klanten in de Verenigde Staten, Canada en Europa.
Hoewel geschatte leverdata niet bij het afrekenen worden getoond, arriveren de meeste bestellingen binnen 5–7 werkdagen.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, douaneafhandeling of overmacht.

Retouren & Terugbetalingen

We bieden een retourtermijn van 14 dagen vanaf de dag dat u uw artikel ontvangt.

Geschiktheid:

Ongebruikte artikelen in originele staat en verpakking komen in aanmerking voor volledige terugbetaling.
Gebruikte artikelen kunnen in aanmerking komen voor retour, maar worden geïnspecteerd en er kunnen afschrijvingskosten worden gerekend op basis van de staat.

Om een retour te starten, stuur een e-mail naar ondersteuning@havnby.com met uw ordernummer, reden van retour en foto’s indien van toepassing. De retourkosten zijn voor de koper, tenzij het product defect of verkeerd is.

Garantie

Alle Havnby-producten worden geleverd met een 5-jarige garantie die fabricagefouten dekt bij normaal gebruik.

De garantie dekt niet:

Schade veroorzaakt door verkeerd gebruik, ongevallen of onjuiste opslag
Normale slijtage
Ongeautoriseerde aanpassingen

Om een garantieclaim in te dienen, stuur een e-mail naar support@havnby.com met aankoopbewijs en foto’s/video’s die het probleem tonen.

Door gebruikers gegenereerde inhoud

We waarderen feedback, suggesties, foto’s en beoordelingen van klanten. Door inhoud aan ons te sturen of ons te taggen op sociale media, verleent u ons een niet-exclusieve, royaltyvrije licentie om die inhoud te gebruiken, weer te geven of te delen voor marketing- en brandingdoeleinden.

U bevestigt dat:

U bent eigenaar van de inhoud of heeft wettelijke rechten om deze te delen.
Je inhoud schaadt geen rechten van derden.
Je feedback is eerlijk en niet beledigend, misleidend of onwettig.

Diensten en links van derden

Onze site kan links bevatten naar platforms zoals Instagram, YouTube of TikTok voor het delen van content of interactie. Deze diensten zijn eigendom van en worden beheerd door derden. Havnby is niet verantwoordelijk voor de inhoud, privacybeleid of praktijken van externe diensten.

Intellectueel Eigendom

Alle inhoud op deze site—waaronder logo’s, productontwerpen, foto’s, video’s, tekst en code—is eigendom van Havnby of gelicentieerde partners. Je mag geen inhoud kopiëren, reproduceren, verspreiden of exploiteren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

Vrijwaring van garanties

Onze site en diensten worden geleverd "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar". We garanderen geen ononderbroken toegang, foutloze werking of dat onze producten aan alle verwachtingen voldoen in elke gebruikssituatie.

Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan, is Havnby niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade—waaronder winstverlies, dataverlies of persoonlijk letsel—die voortkomt uit jouw gebruik van de site of onze producten.

Vrijwaring

Je stemt ermee in Havnby, het team en de gelieerde ondernemingen te vrijwaren en schadeloos te stellen tegen claims, aansprakelijkheden of juridische kosten die voortvloeien uit jouw schending van deze voorwaarden, misbruik van de site of schending van rechten van derden.

Toepasselijk recht

Deze voorwaarden worden beheerst door de toepasselijke wetten in jouw land of regio van verblijf. We wijzen geen specifieke rechtsmacht toe, tenzij wettelijk vereist. Eventuele geschillen worden behandeld door een bevoegde rechtbank binnen jouw rechtsgebied.

Updates van de voorwaarden

We behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen of bij te werken. Updates worden op deze pagina geplaatst met een nieuwe ingangsdatum. Voortgezet gebruik van de site na publicatie van wijzigingen betekent dat je deze wijzigingen accepteert.

Neem contact met ons op

Voor vragen, opmerkingen of feedback over deze voorwaarden of je winkelervaring, neem contact met ons op:

E-mail: support@havnby.com
Postadres:
Havnby
2108 N Street STE N
Sacramento, CA, VS